GARANTIAS Y DESCARGOS DE RESPONSABILIDADES

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el uso de los servicios y plataformas ofrecidos por SALO HOLDINGS LLC, en adelante “SALO”, “nosotros” o “la Compañía”. Al contratar nuestros servicios o acceder a nuestra plataforma, usted (“Cliente” o “Usuario”) acepta quedar vinculado por estos Términos.

1. Definiciones

Servicios: Toda consultoría, desarrollo, implementación tecnológica, producción audiovisual, marketing digital y demás actividades prestadas por SALO o sus proveedores de marca blanca.Plataforma: Cualquier software, portal web o aplicación (incluyendo GoHighLevel con marca blanca) que SALO ponga a disposición del Cliente.Proveedores de Marca Blanca: Terceros especializados que, bajo contrato de confidencialidad y licencia, desarrollan componentes o integraciones personalizadas para el Cliente, presentadas bajo la marca de SALO.

2. Objeto

SALO se compromete a prestar al Cliente los Servicios descritos en la propuesta o contrato específico, pudiendo para ello apoyarse en Proveedores de Marca Blanca debidamente autorizados.

3. Alcance y entrega

Especificaciones: Los entregables, plazos y criterios de aceptación se detallan en la Propuesta de Servicios o “Statement of Work” (SOW).Modificaciones: Cualquier cambio al alcance requerirá aprobación escrita y podrá generar ajustes de plazos y tarifas.Responsabilidad de Subcontratistas: SALO garantiza que sus Proveedores de Marca Blanca cumplen con estándares de calidad, confidencialidad y normativas aplicables.

4. Propiedad intelectual

Derechos de autor y licencias: SALO conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre metodologías, plantillas, software y documentación propia.Entregables finalizados: Una vez cumplidas las obligaciones de pago, el Cliente recibe una licencia ilimitada, no exclusiva y transferible sobre los entregables finales.Marcas y logos: El uso de logos, nombres o marcas de SALO y de sus Proveedores requiere autorización previa por escrito.

5. Confidencialidad

Información Confidencial: Todo dato, documento o código compartido entre las partes se considera confidencial.Obligaciones: Ambas partes se obligan a no divulgar, usar o reproducir información confidencial sin autorización.Duración: La obligación de confidencialidad subsiste por cinco (5) años tras la terminación de este contrato.

6. Tarifas y formas de pago

Honorarios: Se determinan en la Propuesta o contrato específico. Podrán incluir un adelanto y pagos parciales según hitos de proyecto.Reembolso de gastos: Costos razonables y previamente aprobados (por ejemplo, licencias, hosting, terceros) serán reembolsados por el Cliente.Retrasos en pago: Saldo vencido genera interés de demora del 1.5% mensual o el máximo permitido por la ley.

7. Garantías y responsabilidad

Calidad: SALO se compromete a entregar Servicios con diligencia profesional y conforme a estándares de la industria.Exclusiones:No garantizamos resultados específicos de negocio (por ejemplo, ranking SEO, volumen de ventas).No somos responsables por fallos de terceros (ej. plataformas de pago, proveedores de infraestructura).Limitación de responsabilidad: En ningún caso la responsabilidad total de SALO excederá el monto efectivamente pagado por el Cliente en los doce (12) meses anteriores al reclamo.

8. Indemnización

El Cliente se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a SALO y sus afiliados, directores, empleados y Proveedores de Marca Blanca, frente a reclamos, daños o gastos derivados de:

Uso indebido de los entregables.Infracción de derechos de terceros.Incumplimiento de leyes aplicables por parte del Cliente.

9. Protección de datos

Tratamiento: SALO cumplirá con la normativa aplicable de protección de datos (ej. GDPR, CCPA), según corresponda.Datos del Cliente: Los datos personales provistos serán usados únicamente para ejecutar estos Términos y en su caso para facturación y soporte.

10. Duración y terminación

Vigencia: Estos Términos están vigentes desde la fecha de aceptación y se extienden hasta la finalización de los Servicios y cumplimiento de todas las obligaciones.Terminación anticipada: Cualquiera de las partes puede rescindir por incumplimiento grave no subsanado en 15 días tras notificación.Efectos de la terminación: El Cliente debe pagar servicios prestados hasta la fecha de terminación y devolver toda la Información Confidencial de SALO.

11. Fuerza mayor

Ninguna parte será responsable por retrasos o incumplimientos causados por eventos fuera de su control razonable (desastres naturales, fallas de Internet, actos gubernamentales, etc.).

12. Cesión

El Cliente no podrá ceder o transferir estos Términos ni sus derechos u obligaciones sin consentimiento previo y escrito de SALO.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, EE.UU. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Miami-Dade County, Florida.

14. Modificaciones a los Términos

SALO podrá actualizar estos Términos, notificándolo por escrito con 30 días de antelación. El uso continuado de los Servicios tras la notificación implica aceptación de las modificaciones.

15. Contacto

Para notificaciones, consultas o reclamaciones, puede escribir a:

SALO HOLDINGS LLC

Correo:

[email protected]

Dirección: 7520 NW 104th Ave, Ste A103 PMB 4086, Doral, FL 33178